Un organisme veut me faire bénéficier d'une formation en accédant à mon compte formation

Rédigé le 14/01/2021
Marie dominique CALVEZ MONVOISIN


    L’arnaque au Compte Personnel de Formation (CPF) démarre généralement par un appel téléphonique d’une personne prétendant appartenir à la plateforme « Mon Compte Formation » ou à un autre organisme.
L’escroc fait valoir des possibilités de droit à la formation pour tenter d’accéder au compte de la victime et l’inciter à s’inscrire, ou bien l’inscrire sans son consentement, ou encore à son insu, à une formation factice ou frauduleuse qui sera déduite du crédit de la victime.
En pratique, l’escroc demande le numéro de sécurité sociale de la victime pour accéder à son compte CPF. Parfois, il peut également demander le mot de passe d’accès à la plateforme « Mon Compte Formation » ou bien créer directement un compte par téléphone avec la victime. Dans certains cas, l’escroc connaît déjà les nom, prénom et numéro de sécurité sociale de la victime. La victime peut également découvrir une inscription à une formation à son insu en se connectant à son compte CPF.


Que faire?

 1)- Ne jamais communiquer votre numéro de sécurité sociale ni vos mots de passe

En effet, il s’agit certainement d’une tentative d’arnaque pour vous inscrire à une formation sans votre consentement.

2)- Vous avez communiqué votre mot de passe

Changez-le immédiatement, ainsi que sur tous les autres sites ou services sur lesquels vous utilisiez ce mot de passe compromis (tous nos conseils pour gérer au mieux vos mots de passe).

3)- Consultez l’historique des actions sur votre CPF

Les informations personnelles vous concernant et l’état de vos dossiers de formation pour identifier toute action frauduleuse.

4)- Conservez toutes les preuves en votre possession 

Le nom de la formation, nom de l’organisme de formation, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, contrats de formation…

5)- Si vous constatez que vous avez été inscrit à une formation à votre insu

Signalez les faits à la plateforme Mon Compte Formation au 09 70 82 35 51 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 – appel non surtaxé).

Besoin de conseils?

Contactez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (numéro gratuit) ouvert de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.

6)- Si vous avez été victime d’une escroquerie, déposez plainte

Au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie dont vous dépendez en fournissant toutes les preuves en votre possession.


France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19H.